Tutte le difficoltà della comunicazione tra famiglie, ragazzi e scuola risalgono a un problema fondamentale: parliamo tutti la stessa lingua ma non lo stesso linguaggio e, spesso, anche se parliamo della stessa persona non stiamo parlando della stessa cosa. Per questo abbiamo scelto di stare all’incrocio dei linguaggi che circondano e, talvolta, confondono tutte le persone coinvolte. Solo da qui, ascoltando tutti, è possibile trovare un linguaggio comune.